Direitos e Deveres do Consumidor

Informações Importantes

Direitos do Consumidor

Direito à informação clara e precisa
Direito à qualidade do serviço
Direito à reparação de danos
Direito à reclamação e resolução
Direito à proteção contra práticas abusivas

Deveres do Consumidor

Pagamento pontual das faturas
Uso responsável do serviço
Comunicação de avarias
Respeito às normas de utilização
Preservação das infraestruturas

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